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Produktdetails
  • Farbe: gold
  • Absatzform: flach
  • Sohle: hochwertiger Kunststoff
  • Schuhspitze: rund
  • Obermaterial: Lederimitat
  • Innenmaterial: Lederimitat
  • Decksohle: Lederimitat
  • Details: Ziersteine / Cut Out

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FAQ - Fragen und Antworten
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte? Informationen zur Registrierung und Identifizierung

Gibt es Änderungen beim Kauf von ALDI TALK SIM-Karten oder Guthabenbons?

Für den Kauf von ALDI TALK Starter-Sets in den ALDI Filialen oder im Online-Shop unter alditalk.de ergeben sich durch die neuen rechtlichen Vorgaben keine Änderungen. Auch die Guthabenbons können Sie weiterhin wie gewohnt in jeder deutschen ALDI Filiale erwerben.

Warum muss ich bei der Aktivierung meiner SIM-Karte einen Ausweis vorlegen?

Der Gesetzgeber schreibt zum Schutz vor Missbrauch vor, dass vor der Aktivierung einer Prepaid SIM-Karte eine Identitätsprüfung anhand eines gültigen und zulässigen Ausweisdokumentes durchgeführt werden muss.

Wie aktiviere ich meine SIM-Karte?

Die Aktivierung Ihrer SIM-Karte erfolgt ganz einfach in zwei Schritten:
Registrieren Sie sich bequem über alditalk.de, die neue App „ALDI TALK Registrierung“, telefonisch unter 0201-22099777 (Servicezeiten: Mo.-Fr. 07.00 bis 20.00 Uhr; Sa. 09.00 bis 16.00 Uhr; es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins dt. Festnetz) oder ganz einfach in der ALDI SÜD Filiale Ihrer Wahl.
Die anschließende Identitätsprüfung erfolgt mithilfe eines gültigen Ausweisdokuments bequem online rund um die Uhr per Video-Identifikation auf alditalk.de oder in der neuen ALDI TALK Registrierungs-App.
Alternativ können Sie persönlich in jeder ALDI SÜD Filiale oder in einem der über 10.000 gelisteten Partnershops identifizieren. Die Liste Ihres nächstgelegenen Partnershops wird Ihnen bei der SIM-Karten-Aktivierung im Shopfinder angezeigt.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?

Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen wichtige Informationen über den Ablauf und Status Ihrer SIM-Karten-Freischaltung geben zu können sowie zur Vertragskommunikation.

Ich habe meine Prepaid SIM-Karte registriert und mich identifiziert. Wie geht es weiter?

Sobald die Prüfung der Ausweisdaten erfolgreich abgeschlossen wurde, schalten wir die Prepaid SIM-Karte frei.
WICHTIGER HINWEIS: Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Freischaltung Ihrer ALDI TALK Karte aktuell bis zu 2 Werktage dauern. Im Anschluss bekommen Sie von uns eine E-Mail mit der entsprechenden Aktivierungsbestätigung.

Welche Möglichkeiten habe ich, meine Prepaid SIM-Karte mit einem Identitätsnachweis freizuschalten?

ALDI TALK bietet drei einfache Verfahren an:
•    per Video-Chat über alditalk.de oder die Registrierungs-App (iOS, Android)
•    per Shop-Ident in einem der 10.000 Partnershops
•    vor Ort in Ihrer ALDI SÜD Filiale

Welche Ausweispapiere werden als Identitätsnachweis bei der SIM-Karten-Freischaltung anerkannt?

Die verwendeten Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltstitel) müssen bestimmte holografische Sicherheitsmerkmale, Mindestangaben zur Person und ein Lichtbild enthalten.

Ich möchte meine Prepaid SIM-Karte über den Video-Chat freischalten. Was benötige ich?

Voraussetzungen für die Freischaltung der Prepaid SIM-Karte mit Video-Chat:
•    Nur die Person, die die SIM-Karte registriert hat, kann den Videochat zur Identifizierung nutzen. Damit wird ein Missbrauch ausgeschlossen.
•    Das gültige und zulässige Ausweisdokument muss bereitgehalten werden.
•    Erforderlich ist ein Computer mit Webcam und Mikrofon oder ein Smartphone/Tablet mit Frontkamera
•    Sie können den Video-Chat im Internetbrowser (Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer) durchführen.
•    Falls Sie ein Smartphone oder Tablet nutzen, müssen Sie eine App für den Video-Chat verwenden. Die ALDI TALK Registrierungs-App finden Sie im Apple-Store oder bei Google Play.
•    Eine stabile Internetverbindung muss gewährleistet sein.
•    Die Umgebung und ihr Gesicht müssen von vorne gut ausgeleuchtet sein.

Ich habe den Videochat versehentlich abgebrochen. Kann ich noch einmal neu anfangen?

Nutzen Sie hierfür einfach den Link, den wir Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt haben.
Wenn die Kundendaten bereits eingegeben wurden, erfolgt, aus Schutz vor Missbrauch, eine Abfrage der PUK 2 sowie der SIM-Karten-Nummer.

Wie lasse ich meine Prepaid SIM-Karte mit dem Shop-Ident Verfahren freischalten?
Der Identitätsnachweis zur Freischaltung der SIM-Karte in einem Partnershop muss von der Person durchgeführt werden, die die SIM-Karte registriert hat. Sofern Sie „Shop-Ident“ als Identifizierungsmethode wählen, stellen wir Ihnen im Rahmen des Registrierungsprozess alle hierzu erforderlichen Informationen zur Verfügung. In einem Partnershop Ihrer Wahl wird mit einem gültigen und zulässigen Ausweisdokument die Identitätsprüfung vorgenommen. Wenn Sie sich für eine Post-Filiale entschieden haben, drucken Sie bitte noch den POST-Coupon aus und nehmen Ihn mit.

Die Freischaltung meiner Prepaid SIM-Karte war nicht erfolgreich. Was passiert jetzt?

Sofern Sie bei Registrierung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen entsprechende Information zu, falls  die Freischaltung nicht erfolgreich war.


 

Wo erhalte ich eine Micro- oder Nano-SIM Karte?

ALDI TALK bietet Ihnen kostenlos die passende SIM-Karte zu Ihrem Endgerät an. Die neue SIM-Karte (Triple-SIM) enthält alle drei Kartenformate in einem: eine normale SIM-Karte, eine Micro-SIM-Karte und eine Nano-SIM-Karte. Eine neue SIM-Karte können Sie ganz einfach in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter Mein ALDI TALK im Menüpunkt „SIM > Ersatzkarte bestellen“ anfordern. Ihre bisherige Rufnummer sowie Ihr Guthaben und gebuchten Optionen werden dabei natürlich auf ihre neue SIM Karte übertragen.

Sofern Sie noch nicht über einen Online-Account verfügen, können Sie sich ganz einfach in der Anmeldemaske auf Mein ALDI TALK oder der ALDI TALK App registrieren und dann sofort eine Ersatzkarte anfordern. Alternativ können Sie Ihre Ersatzkarte auch über die Service-Hotline 0177-177 1157 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz. Der SMS-Versand an diese Nummer ist aus technischen Gründen nicht möglich.) kostenlos bestellen.

Eine Rücksendung der normalen SIM-Karte aus dem Starter-Set ist nicht notwendig. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprüngliche SIM-Karte nach Freischaltung der neuen SIM-Karte automatisch deaktiviert wird.

Wo erhalte ich ein ALDI TALK Starter-Set?

Das Starter-Set ist in jeder deutschen ALDI-Filiale und online unter www.alditalk.de erhältlich. Für 12,99 € erhalten Sie eine SIM-Karte im passenden Format für alle gängigen Mobilfunkgeräte, Ihre neue ALDI TALK-Rufnummer und 10,00 € Startguthaben.

Wo bekomme ich einen Guthabenbon für meine ALDI TALK SIM-Karte?

Guthabenbons im Wert von 5 €, 15 € bzw. 30 € erhalten Sie in allen deutschen ALDI-Filialen.

Wie lange dauert die Freischaltung der SIM-Karte?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Freischaltung Ihrer ALDI TALK SIM-Karte aktuell bis zu 2 Werktage dauern.

An wen wende ich mich, wenn ich Probleme bei der Registrierung habe?

Für Hilfestellungen bei der Registrierung wenden Sie sich bitte an die Rufnummer 0201 22099 777 (Es entstehen keine zusätzlichen Kosten zu den jeweiligen Gebühren des Telefonanbieters).

gold Klassische Klassische Ballerinas gold Klassische Ballerinas Klassische gold Ballerinas Ist die Sperrung von Premium-Diensten möglich?

Eine sogenannte Drittanbietersperre ist natürlich auch bei ALDI TALK möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an die ALDI TALK Service-Hotline 0177-177 1157 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz. Der SMS-Versand an diese Nummer ist aus technischen Gründen nicht möglich.).

Wie kann ich meine neue Ersatzkarte freischalten?

Mit der Ersatzkarte senden wir Ihnen ein Anschreiben mit allen notwendigen Hinweisen, wie Sie ihre neue Ersatzkarte aktivieren können. Am einfachsten geht dies über Mein ALDI TALK. Ihre bisherige Rufnummer sowie Ihr Guthaben und gebuchte Optionen werden dabei natürlich auf ihre neue SIM Karte übertragen.

Warum werden mir nicht alle Optionen zur Buchung angezeigt?

Sie haben wahrscheinlich gerade ein Paket oder eine Option aktiv. Daher werden Ihnen nur weitere Pakete oder Optionen angezeigt, die Sie dazu buchen oder in die Sie wechseln können. Wenn Ihre derzeit aktive Buchung ausläuft, stehen Ihnen wieder alle Angebote zur Verfügung.

Wie kann ich Guthaben auf meine ALDI TALK Karte laden?

Ihr Prepaid-Konto können Sie per Guthabenbon oder online aufladen.

Mit einem Guthabenbon können Sie über die ALDI TALK App, Mein ALDI TALK, die kostenlose Konto-Hotline 1155 oder per Tasteneingabe (*104*,plus 16-stellige Aufladenummer und die Taste #, Bestätigung mit der Anruftaste) aufladen. Bons im Wert von 5 €, 15 € oder 30 € können Sie an der Kasse Ihrer ALDI Filiale erwerben.

Bei der Online-Aufladung erfolgt die Zahlung immer bequem per Bankeinzug. Hinterlegen Sie dazu ganz einfach Ihre Bankdaten über Mein ALDI TALK oder die ALDI TALK App. Die automatische Aufladung erfolgt bei Unterschreiten einer von Ihnen gewählten Guthabenhöhe. Zudem können Sie Ihr Guthaben per Sofortaufladung direkt und jederzeit aufladen.

Kann ich meine alte Rufnummer zu ALDI TALK mitnehmen?

Sie können Ihre bisherige Rufnummer eines anderen Mobilfunkanbieters natürlich ganz einfach zu ALDI TALK mitnehmen. Eine ausführliche Schritt für Schritt Erklärung finden Sie in unserem Downloadbereich. Bitte beachten Sie, dass Ihre neue ALDI TALK SIM-Karte bereits registriert sein muss und Ihr bisheriger Anbieter über die Rufnummern-Mitnahme informiert ist.

Was ändert sich durch die EU Roaming Verordnung?

Was besagt die EU Roaming Verordnung und ab wann tritt sie in Kraft?

Die EU Roaming Verordnung besagt, dass die bisherigen Aufschläge für abgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland wegfallen.
Das bedeutet für Sie, dass ab dem 13.06.2017 die Konditionen Ihres ALDI TALK Basistarifs  bzw. die  in Ihrer Option inkludierten Einheiten auch im EU-Ausland gelten. Weitere Details können Sie der aktuellen Roaming Preisliste entnehmen.


In welchen Ländern gelten die neuen EU Roaming Konditionen für ALDI TALK-Kunden?

Die  EU Roaming Konditionen gelten für die ALDI TALK-Kunden im EU-Ausland und den EWR-Staaten (Ländergruppe 1). Weitere Details können Sie der aktuellen Roaming Preisliste entnehmen.
 

Muss ich etwas tun, um die neuen EU Roaming Konditionen zu erhalten?

Nein. Sie werden über das genaue Datum der Anpassung per SMS informiert. Die Konditionen Ihres ALDI TALK Tarifs gelten dann ab dem genannten Datum automatisch auch im EU-Ausland.


Was passiert, wenn mein Datenvolumen im EU-Ausland aufgebraucht ist?

Wenn Sie nur das EU Internet-Paket gebucht haben, greift nach Verbrauch des Datenvolumens der EU Kostenschutz – es sei denn, sie haben diesen bereits deaktiviert. Nähere Informationen zum EU Kostenschutz finden Sie hier. Wenn Sie das EU Internet-Paket und eine weitere Option mit Inklusiv-Datenvolumen gebucht haben, wird zuerst das Datenvolumen aus dem EU Internet-Paket und anschließend aus der weiteren gebuchten Option verwendet. Wenn das enthaltene High-Speed-Volumen verbraucht ist, sind weitere Datenverbindungen mit bis zu 56 kbit/s im Up- und Download möglich.


Gilt die EU Roaming Verordnung auch für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland?

Nein. Für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland gelten weiterhin die bisherigen Konditionen. Details und Preise können der aktuellen Schnürschuhe Manitu grau Manitu Schnürschuhe grau Manitu Schnürschuhe grau Manitu dxUYa4qWa entnommen werden.


Gilt die Community Flatrate auch im EU-Ausland?

Die Community-Flatrate gilt weiterhin nur deutschlandweit. Wenn Sie eine Option mit Inklusiveinheiten haben, werden im EU-Ausland die Anrufe und SMS zu ALDI TALK den Inklusiveinheiten angerechnet. Nach Verbrauch der Inklusiveinheiten gelten dieselben Preise pro Minute / pro SMS wie im Inland.


Kann ich das EU Sprach-Paket 150 und das EU Internet Paket 500 noch buchen und nutzen?

Ja. Diese Pakete bleiben unverändert und gelten weiterhin im EU-Ausland und in der Schweiz. Wenn Sie weitere Optionen mit Inklusiveinheiten gebucht haben, werden zuerst die Inklusiveinheiten des EU Sprach-Pakets und/oder EU Internet-Pakets ausgeschöpft und dann erst die Inklusiveinheiten der anderen Option(en) genutzt.

Wieso erhalte ich von ALDI TALK Informationen zur Breitbandmessung?

Als Anbieter Ihrer Mobilfunkdienstleistung informieren wir Sie darüber, dass die Bundesnetzagentur unter www.breitbandmessung.de einen Test zur Verfügung stellt, mit welchem Sie bei Bedarf die Geschwindigkeit Ihrer mobilen Internetverbindung messen können. Unter www.breitbandmessung.de/fragen-und-antworten finden sie umfassende Informationen zur Benutzung der Breitbandmessung.

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